クリニック経営で欠かすことができないのが育成の計画です。スタッフがしっかりと成長を遂げるためには適切な育成計画が非常に重要で、しっかりとクリニックのスタッフ育成ができるとそれだけでクリニックが大きく変わって行きます。育成計画のポイントを理解しておきましょう。
目次
１スタッフ育成には計画を立てよう
スタッフを育成しようと考えるときに欠かすことができないのが育成の計画です。スタッフがしっかりと成長するためには実は計画を提示してスタッフが育成できる環境が整って行くことが非常に重要で、スタッフが目標を持って働くことができるように、しっかりと育成目標を立ててスタッフが成長してもらえるような環境を整えて行くことが重要です。
このため、スタッフの育成のための計画をスタッフとともに策定し、働きやすい環境を整えておくことが役に立つのです。
２計画立案のコツ
計画を立てるときのコツはスタッフと雇用者とスタート地点とゴールを確認することが非常に重要です。
スタート地点を決めるのは特に重要で、スタート地点が全く共有されていないとスタッフがやる気を持って目標に向かって成長してくれなくなることがあります。適応力の高いスタッフであれば多少のスタート地点のズレは受け入れてくれるのですが、スタート地点を過小評価してしまったり、過大評価してしまうとスタッフにとって不満を感じる原因になってしまいます。
スタート地点が決まればあとは動き出すだけなので、スタッフが満足していいスタートを切ることができるように、適切なスタートとゴールを共有できるようにしておきましょう。
３計画へのフォローアップも非常に重要
計画が立案したらまずフォローアップをしっかりとすることを忘れてはいけません。フォローアップを行うときに意識しておきたいのがポジティブストロークです。簡単にいうと褒めるということなのですが、単に褒めるというだけではなく成果が出ていることや成長していることを具体的に指摘することが非常に重要です。
しっかりとスタッフが成長している実感を得てもらえるだけで、スタッフが定着しやすくなりますし、やがて先輩スタッフが後輩スタッフをサポートしてしっかりと成長できるように育てて行く、いい関係が続いて行きます。しっかりとスタッフが働きやすい環境が整うように、計画を立案するのは大いに経営に役立ちます。適切な経営を通じて、スタッフが成長できる環境を整えるようにしましょう。
