美容クリニックの2大経営課題②人材が確保できない


美容クリニックの中には、深刻な人材不足により、満足な経営ができなかったり、やむを得ず閉業してしまったりするところもあります。
では、美容クリニックが人材を確保できない理由には、一体どのようなことが挙げられるのでしょうか?
また、人材不足を解消するには、どのような工夫をすれば良いのでしょうか?

目次

美容クリニックが人材を確保できない理由4選

なかなか人材が確保できず、経営に支障をきたしている美容クリニックは、以下に該当する可能性が高いです。

・職場環境に問題がある
・労働環境が過酷
・従業員の給料が低い
・採用活動が十分でない

職場環境に問題がある

職場環境に問題がある美容クリニックは、離職率が高く、常に人材が不足した状態に陥ってしまいます。
具体的には、従業員同士の人間関係がうまく構築されておらず、イジメが起こったり、上司の指導が厳しくなりすぎたりしている美容クリニックは、なかなか人材を確保できません。

労働環境が過酷

美容クリニックでは、女性の従業員も多く勤務しています。
そのため、本来であれば結婚と子育てなどをしながら、働き続けることができる環境をつくらなければいけません。
しかし、実際には休みが取れなかったり、残業が多かったりする美容クリニックが多く、このようなケースでも離職率は上昇し、人材不足につながってしまいます。

従業員の給料が低い

美容業界全体が、他の職業と比べて低い給料だというわけではありませんが、中には少し低めの美容クリニックもあります。
給料が低いと、現在在籍する従業員は離職しやすくなりますし、求人募集を行ったとしても、思うように人材を確保できないことが予想されます。

採用活動が十分でない

当然のことですが、採用活動に力を入れていない美容クリニックは、いつまで経っても人材を確保できません。
例えば、1つの媒体のみで求人を募集し、効果を実感できない場合は、他の方法も試してみるなど、現状を打破するための工夫が必要です。

美容クリニックが人材を確保するための工夫について

美容クリニックの人材を確保するには、とにかく離職率を下げ、なおかつ求人募集の効果をアップさせることが大切です。
そのために必要な工夫としては、主に以下が挙げられます。

・職場環境を改善する
・労働時間を短縮する
・女性にとって魅力的な体制づくり
・求人募集の多様化

職場環境を改善する

職場環境に問題がある美容クリニックは、まずその現状を改善しなければいけません。
例えば、人間関係が構築されていない美容クリニックでは、ミーティングなどでもう少し従業員同士が交流できる場を設ける必要があります。
また、従業員から従業員に対する指導の方法についても、適切なものであるかをチェックすべきです。

労働時間を短縮する

単純に労働時間が長い美容クリニックは、従業員に大きな負担を与えてしまいます。
また、せっかく採用活動を行って人材を確保できたとしても、労働時間の長さからすぐ離職してしまうことも考えられます。
そのため、なぜ労働時間が長くなっているのかをまず分析し、できる限り短縮することで、長期間人材を確保できる環境にしなければいけません。

女性にとって魅力的な体制づくり

“美容クリニックが人材を確保できない理由”でも触れた通り、美容クリニックは女性の従業員が勤務するケースが多いです。
よって、産休に関する制度、あるいは託児所の設置といった、働く女性にとって魅力的な体制づくりを検討しましょう。
女性が働きやすい体制が整えば、必然的に離職率は下がりますし、魅力を感じた方の応募も増えやすくなります。

求人募集の多様化

美容クリニックが人材を確保するためには、求人募集の方法を多様化し、採用活動を充実させることも必要です。
主な求人方法とそれぞれのメリット・デメリットは以下の通りです。

・ハローワーク
ハローワークは、もっともポピュラーな求人媒体であり、知名度が高いために利用者が多く、無料で募集をかけることができます。
一方、ある程度経験のある人材は、専門的な転職サイトなどを利用して求職活動を行うケースが多いため、即戦力の従業員を確保するのは難しいかもしれません。

・求人広告媒体(Web、フリーペーパー、チラシなど)
ネット上の転職サイトは、実績のある従業員を募集するのに向いていますが、サイトが大規模になればなるほど、広告費用が高くなるというデメリットがあります。
また、フリーペーパーやチラシといった紙媒体による求人募集は、地域住民への宣伝、集患につながる可能性もある反面、依頼から掲載までの期間が長くなりがちです。

まとめ

ここまで、美容クリニックが人材を確保できない理由や、人材不足を解消するための工夫について解説してきました。
どれだけ実績があり、技術の優れた院長先生がいる美容クリニックでも、人材が確保できなければ、経営を続けていくことはできません。
そのため、人手不足に悩む美容クリニックにとって、大規模な職場環境や労働環境、採用活動における意識の改善は必要不可欠だと言えます。


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